Digitizing Sales at SHERPA Robotics

Um mit demselben Vertriebsteam mehr Kunden zu gewinnen, musste SHERPA die Vertriebsprozesse digitalisieren. Dafür brauchten sie eine Strategie zur digitalen Kundenakquise. Ziel dieser Strategie war es, möglichst viele qualifizierte Anfragen zu generieren, die dann durch das Vertriebsteam bearbeitet werden.

Basierend auf strukturierten Interviews mit SHERPAs Vertrieb wurde eine digitale Marketingstrategie entwickelt. Diese zielte darauf ab, Lohnfertigern und OEMs in der Zerspanungsindustrie die Funktionalität der CNC Automation näher zu bringen. Dabei galt es vor Allem, die technischen Vorteile einer kamerabasierten Automationslösung gegenüber konventioneller Mechanik zu vermitteln. Um die Punkte so klar und visuell wie möglich zu kommunizieren, wurde eine neue Webseite sowie eine Serie von Videos für spezielle CNC Maschinen entwickelt und eingebaut.

Zur Verbreitung dieser Information in den richtigen Kreisen wurden Werbekampagnen auf Google geschaltet. Regelmäßige Reviews mit dem SHERPA-Team ermöglichten es CERTAINCE, das Werbebudget so effektiv wie möglich einzusetzen. Das Ergebnis waren hochrelevante und segmentierte Anzeigen und auf diese zugeschnittene Zielseiten (Landing Pages). Diese enthielten die von Kunden gesuchten Informationen zu Anwendung, Kompatibilität, Vorteilen und technischen Spezifikationen. Interessenten wurden ermutigt, Fragen per Kontaktform, E-Mail oder Telefon zu stellen.

Die digitalen Kampagnen zogen tausende von Besuchern für SHERPAs neue Webseite an – ein echter Durchbruch für eine Niesche der Zerspanungsindustrie. Aus den entstandenen Anfragen  generierte SHERPA bereits neue Aufträge in Millionenhöhe.